Bra internetanslutning kan ibland kännas lika overkligt som en enhörning. Många problem med internet kan du själv avhjälpa genom att följa våra felsökningsguider nedan.

Test 1: Starta om din utrustning

1. Dra ut strömmen till modemet och routern. Dra även ut telefonadaptern om du har en sådan. 
2. Stoppa i strömkabeln i modemet. 
3. Vänta 1 minut. 
4. Stoppa i strömkabeln till telefonadaptern. 
5. Vänta 1 minut. 
6. Stoppa i strömkabeln till routern. 
   
   

Fungerar det fortfarande inte kan du göra test 2:

1. Koppla nätverkskabel mellan dator och modem. 
2. Starta därefter om modemet. 
3. Vänta 1 minut. 
4. Starta om datorn. 

Om det fortfarande inte fungerar efter test 1 och 2 kan du:

• Koppla in telefonadaptern till modemet och därefter datorn med nätverkskabel till telefonadaptern. 
• Stäng sedan av alla enheter (modem, router och telefonadapter). 
• Koppla in allt igen. 
• Starta därefter upp modemet först. 
• Vänta 1 minut. 
• Starta upp telefonadaptern. 
• Vänta 1 minut. 
• Starta upp routern. 
• Vänta 1 minut. 

Om det fortfarande inte fungerar kan din router vara trasig.