• Tillbaka till startsida

Frågor & svar

Här har vi samlat våra vanligaste frågor och svaren på dem.

Bredband

  • Jag har ingen internetanslutning, vad ska jag göra?
  • Vad kostar bredband?
  • Kan jag få fiber?
  • Varför får jag inte ut den hastighet jag betalar för?
  • Hur kopplar jag in min router?

IP-telefoni

  • Hur loggar jag in på Mina Sidor?
  • Vad kostar IP-telefoni?
  • Hur installerar jag Gigaset C530ip
  • Hur parkopplar jag Gigaset AS405 med Gigaset C530ip

Kabel-tv

  • Vad kostar kabel-tv?
  • Hur gör jag en kanalsökning?
  • Vilka kanaler finns att välja på?
  • Varför har jag bara störningar på vissa kanaler?
  • Jag har en digitalbox och får felmeddelandet “ingen signal”

Mejl

  • Var loggar jag in på min mejl?
  • Vilka inställningar ska jag använda för mailclienten?
  • Jag har glömt lösenordet till min mejl

Övriga frågor

  • Hur lång är uppsägningstiden?
  • Jag ska flytta - hur gör jag med bredband/tv/telefoni?

Borttagning av analog-tv

  • Jag har basutbudet inkluderat i hyran, kommer jag nu få betala för det digitala basutbudet?
  • Måste jag skaffa en digitalbox nu?
  • Måste jag skaffa programkort för att se det digitala basutbudet?
  • Vad innebär det att analoga basutbudet utgår?
  • Jag har redan ett programkort som jag betalar för, kommer jag få det gratis nu?

  • Var loggar jag in på min mejl?
  • Jag har ingen internetanslutning, vad ska jag göra?
  • Vad kostar bredband?
  • Vilka inställningar ska jag använda för mailclienten?
  • Vad kostar kabel-tv?
This helpcenter is created by ImBox